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Fragen zu unseren Produkten beantworten wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail:
Tel. 08723-978865 (Frau Fraunberger, Herr Künzel)
Fragen zu Hypnose oder Hypnose-CDs wurden bereits vielfach in unserem Forum http://www.hypnoselernen.de beantwortet. Hier finden Sie eine Menge Informationen und Ansprechpartner.
Im Falle einer Warenrücksendung (Widerruf nach Fernabsatzgesetz) ersetzen wir Ihnen das Porto ab einem Warenwert von 40,00 Euro. Bitte senden Sie keine Paketsendungen unfrankiert, da diese nicht angenommen werden können. Setzen Sie sich in diesem Fall mit uns in Verbindung.
Im Falle einer Reklamation werden wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Bitte bedenken Sie auch, dass bei Waren, die als "Bestellt" gekennzeichnet sind, das Lieferdatum nicht in unserem Ermessen liegt. Sollten Sie Waren, die nicht vorrätig auf Lager sind, dringend benötigen, setzen Sie sich zwecks einer Auskunft über ein mögliches Lieferdatum bitte vorher mit uns in Verbindung.
Lieber Kunde,
wir sind seit vielen Jahren im Online-Geschäft tätig und werden stets dafür Sorge tragen, dass Sie zufrieden sind. Sie helfen uns bei Ihren Anfragen sehr, wenn Sie folgende Informationen bereit halten, bzw. per E-Mail mitsenden:
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Bei Fragen zu Zahlungen:
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